Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина, осуществляющего продажу оборудования Resideo (Honeywell), а также сопутствующих товаров и комплектующих.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. Администрация сайта — уполномоченные сотрудники, осуществляющие управление сайтом, организацию его работы, а также определяющие цели обработки персональных данных, их состав и действия, совершаемые с такими данными.
1.1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
1.1.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать распространения персональных данных без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
1.1.5. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт и использующее его сервисы, формы обратной связи, формы оформления заказа и иные функциональные возможности.
1.1.6. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые для корректной работы сайта, анализа посещаемости и повышения удобства использования.
1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. Использование сайта Пользователем означает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика применяется только к данному сайту. Администрация сайта не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и корректную информацию.
3. Персональная информация
3.1. Администрация сайта обязуется не разглашать персональные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством.
3.2. Персональные данные, предоставляемые Пользователем через формы сайта, могут включать:
- фамилию, имя, отчество;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки или место жительства;
- иную информацию, необходимую для обработки заказа, консультации или обратной связи.
3.3. В автоматическом режиме сайт может собирать следующую информацию:
- IP-адрес;
- данные файлов cookies;
- сведения о браузере и устройстве;
- время доступа;
- адреса посещенных страниц;
- технические параметры подключения.
3.4. Отключение cookies может привести к ограничению доступа к отдельным функциям сайта и ухудшению качества его работы.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
- регистрации Пользователя на сайте;
- оформления, подтверждения и сопровождения заказа;
- предоставления информации о товарах Resideo (Honeywell), их характеристиках, наличии и условиях поставки;
- связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся работы сайта, статуса заказа и обслуживания;
- предоставления технической и консультационной поддержки;
- предотвращения мошеннических действий и обеспечения безопасности сайта;
- улучшения качества обслуживания и работы сайта;
- направления новостей, специальных предложений и рекламных материалов при наличии согласия Пользователя.
5. Способы и порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе с использованием информационных систем персональных данных и без использования таких средств.
5.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем, в том числе:
- службам доставки и курьерским компаниям;
- транспортным организациям;
- операторам связи;
- иным партнерам, участвующим в выполнении заказа или оказании услуг.
5.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.
6. Обязанности сторон
6.1. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные и актуальные персональные данные;
- своевременно обновлять ранее предоставленную информацию в случае ее изменения;
- принимать меры по защите своих данных от доступа третьих лиц.
6.2. Администрация сайта обязуется:
- использовать персональные данные только в целях, указанных в настоящей Политике;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
- не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой;
- по обращению Пользователя уточнять, блокировать или удалять его персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением законодательства.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта несет ответственность за умышленное разглашение персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Администрация сайта не несет ответственности в случаях, если:
- персональные данные стали общедоступными до момента их утраты или разглашения;
- персональные данные были получены от третьей стороны на законных основаниях;
- утрата или разглашение данных произошли по вине самого Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд по спорам, связанным с применением настоящей Политики, Пользователь вправе направить Администрации сайта письменную претензию.
8.2. Ответ на претензию предоставляется в течение 30 календарных дней с момента ее получения.
8.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3. Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной версией Политики конфиденциальности при посещении сайта.